ECマーケティングNEWSの大山です。
ドローン配送が現実的になってきましたね。
日本での実現にはまだ時間がかかるかと思いますが、
送料が安くなること期待ですね。
「ドローン配送」ついに商用化、Amazonが発表(西田宗千佳)
https://japanese.engadget.com/2019/06/05/amazon/
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さて、今回の【ECマーケティングNEWS】、
キーワードは『消費増税対策』です!
2019年10月1日から消費税が10%になります。
消費税率変更時、消費者と販売者の認識が異なると大きなトラブルに発展して
しまいますので事前に対策を立てることが大切です。
それでは、利益最大化めざしましょう!
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━━━━━━━━【ECマーケティングNEWS】━━━━━━━━
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■ 知らなかったでは済まない!消費増税対策は計画していますか?【ECマーケティングNEWS】
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◎どんな対策をする必要があるのか?
ネットショップをやられている方は何かしらのシステムを利用しているかと思い
ますが、増税の切り替えタイミングで税率が自動で反映されるのか確認しておき
ましょう。
もし増税後の旧税率のままだと混乱を招いてしまいます。
たとえば
1.サイトに消費税増税の旨を告知する
消費税増税についてお客様に認知してもらうために、かならずサイトにも増税
についての告知を行いましょう。
2.受注確認メールの内容を修正する
商品の発送タイミングによりますが、受注から発送期間が短い商品であれば、
9月中旬を目処にお客様へお送りしている受注確認メールに下記の旨を記載しま
しょう。
(1)現在表示している価格の税率(旧税率なのか、新税率なのか)
(2)(該当する場合)出荷・発送が2019年10月1日以降になる場合、別途増税分を
頂く場合があること
3.商品個別で税込・税抜を確認する
旧税のままですと2%分利益が減りますので必ず確認しましょう。
商品ページのサムネイルや商品LPに税込表示になってないか。
4.代引き手数料や送料は問題ないか
税込で設定している場合は、修正が必要になります。
その他決済や配送設定で備考欄に旧税率の税込み価格を記載していれば、そちらも
確認しましょう。
出荷のタイミング等により新税率になる注文があり、増税分を追加で請求する場合
は、受注画面の注文内容修正でご対応ください。(請求しない場合は設定不要です)
5.各決済方法ごとの確認点
クレジット、楽天バンク、銀行振込なども、出荷のタイミング等により新税率になる
注文があり、増税分を追加で請求する場合は、各支払いの修正を行ってください。
(請求しない場合は設定不要です)
※9月30日までに購入ボタンを押して決済すれば8%ですむと思われるかもしれませんが、
実は、そうならずに、10%になってしまう可能性大です。発送日や納品日に商品を販売
したと判断されます。
したがって消費税増税前である2019年9月30日にクレジットカード決済を完了しても、
商品の発送が翌日にずれ込めば適用される税率は10%となってしまうのです。
★消費税転嫁対策特別措置法に気をつけること
2013年10月1日~2021年3月31日まで、転嫁を阻害する表示が禁止されています。
下記を行うと罰則がくだされる可能性がありますので、注意してください。
広告で『消費税還元セール』といった表現はできません(消費税の円滑かつ適正な転嫁の
確保のための消費税の転嫁を阻害する行為の是正等に関する特別措置法)
転嫁を阻害する表示の禁止
例)「消費税は当店が負担します」
「消費税分還元セール」
「消費税相当分のお好きな商品プレゼント」
「消費税分ポイントバック」など
総額表示義務の特例
総額表示をせず、税抜き価格のみの表示を行う
例) 1,000円+税
消費税増税時は発送のタイミングに気をつける
発送のタイミングによっては税率が変わりますので、事前にHPや受付自動メールにその旨
を告知しましょう。
例)
・2019年10月1日発売のカメラの予約販売を2019年9月1日から受付 →新税率
・2019年9月29日に注文を受付し、2019年9月30日に発送 →旧税率
・2019年9月29日に注文を受付し、2019年10月1日に発送 →新税率
☆軽減税率について
お酒を除く飲食料品は消費税8%のままです。
https://www.ozlink.co.jp/lab/492/
出典元『Ozlink』
消費税率の変更だけでは済まない消費税増税対策、2019年の9月~10月は店舗様にとって
も混乱する時期であると予想されます。
弊社では、経験、ノウハウの蓄積によるお客様の利益を考えた、EC売上げのための
サポートをさせていただいております。
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▼── 5月の主なEC・マーケティング記事 ───────▼
◇Amazon、AIとARを活用した新機能「バーチャルメイク」を導入|ネット
通販情報満載の無料Webマガジン「ECzine(イーシージン)」
https://eczine.jp/news/detail/6736
◇アマゾンがついに「自前物流」構築の衝撃 | 卸売・物流・商社 |
東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
https://toyokeizai.net/articles/-/285198
◇楽天スマホサイトのマイナーチェンジで、楽天ヘビーユーザーの
離脱が増えるかも? | コマースデザイン
https://www.commerce-design.net/blog-staff/190603-changesp/
◇Amazon.co.jpでのソフト購入、国の補助金対象に 「IT導入支援事
業者」に認定 – ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1905/28/news067.html
◇【楽天ペイ第三弾】導入後「ここが困る!」の声から考えた、問題の
具体例と解決策 | コマースデザイン
https://www.commerce-design.net/blog-staff/190521-rakutenpay/
◇【2018年】ネット通販市場は18兆円、EC化率は6.22%、スマホEC市場は
3.6兆円 | ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/6428
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【編集後記・大山のつぶやき】
前回の例でいくと、1ヶ月半前ぐらいから駆け込み需要が始まります
ので、施策は7月頃から準備が必要です。駆け込み需要時で上手く、
お試しでを撒いて、増税後に刈りとる流れ作りたいですね。
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9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩時間1時間)
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次回配信もお願い致します。
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