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メールマガジン運用、商品企画MDまでトータルサポート

  • 業種 :総合通販
  • サービス :ECシステム・運営支援プランネットショップ運営代行プラン商品開発プラン

メールマガジン運用、商品企画MDまでトータルサポート

総合通販として数多くのユーザーから支持されている同社。取り扱う商品のジャンルが多いことから競合との差別を図る必要がありました。
そのためにトータルなクオリティの高いメルマガの配信、キャラクターを活用したグッズ制作、地域性のある企画コンテンツなど企画の立案から商品制作、さらに受注の合理化などフロントからバックエンドまでトータルサポートを実施しました。

結果ゼロから企画した商品が1日で完売!
制作メーカー探しから企画、販売までトータルサポート

トータルなコンサルティングを依頼されることによって生じやすいのは、着手すべき課題を煩雑化してしまうこと。
そのためにまずどのような問題が現状発生しているか。そして解決すべき課題の優先順位や手法は適切かなど「何を」「どのように」進めていくかが重要になります。
そういった観点からサポートを継続していく中で、同社の課題が限られた人員の中で内製化するべきものとアウトソーシングに適した業務との二種類に分けられることが浮き彫りに。今までアウトソーシングの経験を持たない同社に対してノウハウづくりからスタートしました。
その結果、完全アウトソーシングに成功。人的コストを企画に注力することで悲願の月商1000万達成しました。

POINT

同社が抱えていた課題をひとつひとつ洗い出し、少ない人的リソースで何を内製化するか、何をアウトソーシングすべきかをコンサルティングの初期段階に策定したことが課題解決の上で大きく役立っています。
そのことによって本来同社が力を入れるべきだった企画から商品化といった難易度の高い課題に注力する体制が作れたことが大きなポイントです。

本案件で利用したサービス

  • ec12_btn
  • dl2015_btn

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    しかし、少人数でこの通販に関わっているために極力サイト更新に時間や人材を注ぎたくないというのがご要望。
    そのため可能な限り、省力化や効率化を図ることが待ち望まれていました。

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